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Support | Fernwartung

Fernwartung - wir stehen Ihnen sofort zur Verfügung - KOSTENGÜNSTIG im ganzen Bundesgebiet

Wir bieten Ihnen mit der Fernbetreuung einen speziellen Service um Kosten und Zeit zu sparen.
Der PC-Doktor hilft Ihnen schnell kompetent und preiswert, egal wo Sie wohnen, solange Sie noch einen Internet-Zugang haben.

Viele Computerprobleme sind einfacher und schneller zu lösen, als Sie denken

wie es funktioniert ?

Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, senden Sie hier das Auftragsformular an uns. Dann rufen Sie uns unter 0231 / 7 763 753 an, zu Ihrem herkömmlichen Telefontarif Ihres Telefonanbieters. Sie beschreiben uns dem Grund Ihres Problems, wir besprechen mit Ihnen zusammen die zu erwartende Lösung Ihres Problems, die Abrechnung erfolgt im 15 Minuten zu je 11,00 EUR, nach dem Online-Zugriff. Die Zahlung erfolgt per Rechnung wenn Sie bereits Kunde sind bzw. Kundenkarte vorliegt, oder auch per paypal.
Sollten Sie noch keine Kundennummer bei uns haben und auch kein Mitglied im Computerclub-Dortmund sein, oder Sie haben es ganz eilig, dann können Sie unseren Online-Support auch ohne Umwege sofort starten. Dann zählt die minuten genaue Abrechnung mit 99 ct pro Minute aus dem deutsch. Festnetz, mobil Tarife viel teurer.
Dazu laden Sie sich im Support-Center den entsprechenden Fernwartungsclient herunter und wählen die kostenpflichtige Hotline-Telefon-Nr. ( diese finden auf der Support-Website ) hier geht´s zur Support-Website
Alle Funktionen und Informationen zu Preisen und Abrechnung erhalten Sie auf der Support-Website

individuelle Terminplanung für den Support-Anruf ( Sie bestimmen wann der Techniker Ihr Problem lösen soll)

ein Beispiel damit Sie die Kosten kalkulieren können

Reparatur des Drucker/Scanner ( Drucker geht nicht mehr obwohl der
Drucker in der Systemsteuerung ohne Fehler angezeigt wird )

herkömmlicher Weg	unsere Dienstleistung via Fernbetreuung
Terminvereinbarung mit einem Techniker Anfahrtspauschale 9,00 bis 39,00 EUR die erste Stunde kostet zwischen 40,00 und 149,00 EUR ( i.d.R. wird die erste Sunde immer komplett abgerechnet)	Download und Ausführung der Fernbetreuungs-Software kostenlos Anruf bei Microsoft zertifizierten Techniker und Problembeschreibung und Verbindungsherstellung = kostenlos Problemlösung durch Richtigstellung der Einstellung (in 70 % der Fälle aus 5 Jahren waren es nur 5-7 Clicks) = 5-15 Minuten a 99 ct. (mit KDNR nur 11,00 €) Anfahrtskosten 0,00 EUR - Beratungskosten 0,00 EUR

Kosten für die Wiederinstandsetzung des Druckers liegen bei rund 10,- bis 15,- EUR
Problem in 10 Minuten beseitigt.

Sie wollen wie´s funktioniert ? dann klicken Sie hier -->

Bitte laden Sie erst unser Fernwartung-Client herunter, bevor Sie die kostenpflichtige Hotline anrufen !

ITSERVICE-Support-Center