Support  | Livesupport

 

  • Service & Dienste:
    Verwaltung Training
  • Netzwerksupport
    Fernverwaltung Outsourcing
  • Administration
    managed Services
  • Consulting
    Senkung der TCO

 


    Livesupport - wir stehen Ihnen zur Verfügung

    Ein Großteil der teschnischen Support-Einsätze lassen sich auch schnell am Telefon organisieren und lösen.
    Nicht immer ist ein kostenintensiever Besuch eines Technikers vor Ort unbedingt erfoderlich.

    Für diesen Fall stehen wir unseren Kunden kostenlos per E-mail und auch per Telefon jederzeit zur Verfügung.

    Anfragen in Bezug auf von uns durchgeführte Installation oder ausgelieferter Hardware und ähnliches werden schnellstmöglich nach eintreffen einer Anfrage fachgerecht und zielgerichtet abgearbeitet.

    Haben Sie Fragen an einen Techniker, so können Sie hier schon live mit einem Service-Techniker kontakt aufnehmen.

    Sollte ein Eingreifen des Technikers erfoderlich sein, so können Sie über unser Fernwartungstool dem Techniker Zugriff auf Ihren Computer gewähren. weitere Infos erhalten Sie hier

    benötigen Sie sofort telfonische Hilfe oder Online-Unterstützung, dann nutzen Sie dazu unsere
    bundesweite Service-Hotline ( 0,99 €/min. aus dem deuts. Festnetz / Mobilfunkpreise ggfs. abweichend ) 0900 133 4050 368

 

Sie haben einen besonderen Wunsch ?
Fragen Sie uns per Mail oder Telefon -  wir finden auch für Sie eine Lösung !